Harde Kern

Privacyverklaring

Versie van 9 oktober 2026

We gaan zorgvuldig om met je gegevens en verzamelen niet meer dan nodig. Hieronder lees je wat we bewaren, waarom, hoe lang, en wat je rechten zijn.

Wie is verantwoordelijk

Creative Key B.V., Rooswijck 5a, 1081 AJ Amsterdam, KvK 83392297. Vragen over privacy stel je via info@hardekern.com of telefonisch via 06 39 64 35 07.

Welke gegevens we verwerken

• Account: je naam, e-mailadres en je wachtwoord. Je wachtwoord slaan we alleen versleuteld op (als hash); niemand kan het teruglezen.
• Lidmaatschap en betalingen: bij welke maker en op welk niveau je lid bent, sinds wanneer, de bedragen en data van je betalingen en het kenmerk dat de betaalprovider aan je betaling geeft. Je rekening- of kaartgegevens gaan rechtstreeks naar de betaalprovider; die bewaren wij niet.
• Wat je op het platform doet: bijvoorbeeld je stem in een peiling.
• Beveiliging: bij het inloggen bewaren we kort een versleutelde combinatie van je e-mailadres en IP-adres, om te veel inlogpogingen te blokkeren. Onze server houdt daarnaast technische logbestanden bij.

Waarom

• Om je lidmaatschap te leveren: je account, je toegang, je betalingen en je betaalbewijzen. Dat is nodig voor de overeenkomst met jou.
• Om je te mailen over je lidmaatschap, zoals een bevestiging, een mislukte betaling of een nieuw wachtwoord. Ook dat hoort bij de overeenkomst.
• Om het platform te beveiligen tegen misbruik. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
• Om onze administratie bij te houden, omdat de wet ons dat verplicht.

We sturen geen reclame zonder je toestemming, en we verkopen je gegevens niet.

Wie je gegevens ziet

• De maker bij wie je lid bent, ziet je naam, e-mailadres, je niveau en je betalingen bij die club. Het aantal leden van een club is alleen voor de maker zichtbaar.
• De betaalprovider van de maker (Mollie, Stripe of Pay.nl) verwerkt je betaling. Die is zelf verantwoordelijk voor de betaalgegevens en heeft een eigen privacyverklaring.
• Onze hostingpartij (Strato) bewaart de website en de database in Duitsland, in onze opdracht.
• YouTube laadt pas iets als je zelf op een video klikt. Vanaf dat moment geldt de privacyverklaring van YouTube.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Je account, zolang je het hebt. Wil je het laten verwijderen, mail ons dan.
• Betalingen en betaalbewijzen 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
• Inlogpogingen ten hoogste een kwartier.
• Meldingen van betaalproviders 90 dagen.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken, zoals het cookie dat je ingelogd houdt. Je keuze voor licht of donker onthoudt je eigen browser. We gebruiken geen cookies om je te volgen en geen advertentiecookies. Daarom vragen we ook geen toestemming voor cookies.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken of je gegevens opvragen om mee te nemen. Mail daarvoor naar info@hardekern.com; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding is altijd versleuteld (https), wachtwoorden en sleutels staan versleuteld opgeslagen en alleen wie het nodig heeft, kan bij de gegevens.

Wijzigingen

Als we deze privacyverklaring aanpassen, staat de nieuwe versie hier met de datum erbij. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je per e-mail weten.